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产品问答
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有可能是你没有打开屏幕旋转功能，这个情况下，视频无法横屏，所以就无法全屏了。将显示里的屏幕旋转勾选就...[详细]
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那就有一个问题，可能你买的手机是翻新的，或者是假的。
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不是,你要找到原来的安装包,重新刷机。只恢复出厂那是设置初始化,不能改变版本!
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系统坏了，重新刷机吧。到官网上下载相应型号的线刷包，然后按照提供的操作说明，把手机用数据线和电脑链接...[详细]
信号不好，质量差
我刚刚买的这款手机，质量太差，售后不好，找个理由就说是人为的，大家不要买这款手机