理想美格

MAG（美格）品牌简介

 

MAG（美格）品牌诞生于1987年，在过去的二十多年里，作为全球顶尖的视讯科技设备供应商，已经在全世界成功地销售了超过数以百万台的显示器及其它视讯产品。每一台MAG（美格）产品都以它独特的设计和承诺给消费者带来了便捷的体验和优质的享受。

MAG（美格）将“创意之美，格外出色”作为品牌宣言，致力于在未来将MAG（美格）打造成行业最有创造力的品牌和最具创新力的企业。作为务实的创新者，MAG（美格）视创意文化为信念、奉聪慧科技为原则，誓以创新体验让消费者的创造力由目及脑，并以创新的优质产品显示每一个消费者不凡的创造力。

 

全球视讯科技产品的领先者

MAG（美格）一直在全球视讯科技产品行业中处于领先地位。自诞生之日起，MAG（美格）就以“高端、国际、时尚”的产品定位在蓬勃发展的科技行业中脱颖而出。1993年，MAG（美格）显示器销往美国、欧洲、日本三大市场。在日趋激烈的市场竞争中，MAG（美格）始终以其特有的营销竞争策略和雄厚的技术水准傲视同业。

 

至尚潮流技术的引领者

MAG（美格）1996年正式进入中国大陆地区销售，并始终引领和推动着中国显示器的潮流和技术，得到了广大消费者的一致认可和信赖，特别在专业设计人士和计算机发烧友眼中，MAG（美格）曾经是专业的代名词，一度成为当时最受欢迎的显示器品牌。

 

卓越产品品质的倡导者

MAG（美格）为保证卓越的产品品质，制定了以国际标准认证ISO4001等标准为基础的严格的品质管理体系。作为环保主义坚决的倡导者和执行者，MAG（美格）在全球最早通过了TCO低辐射环保标准认证。多年来，严格的品质管理为MAG（美格）赢得了超越500多项权威认证与科技奖项。

 

完美售后服务的孕育者

MAG（美格）为实现“最热诚（Eagerness）、最专业（Profession）、最快速（Speed）”的服务承诺，孕育出行业内第一个专业服务品牌——EPS。秉承“用心承诺，真诚以待”的服务理念，MAG（美格）以覆盖全国的庞大服务网络作为后盾，为让每一个尊贵的MAG（美格）用户都得到最完美的售后服务而不懈努力。

 

绝妙视觉享受的缔造者

MAG（美格）拥有最具创新力与创意之美的独特思维与领先科技，多年来，为消费者缔造出无数绝妙的视觉享受。把人文艺术应用到视讯科技产品中，超越技术层面提出的“美学”产品理念，把每个产品如同艺术品般的创作出来。产品不仅要有丰富的技术与功能内涵，也要有充满美感的外形。

 

公元2010年，MAG（美格）品牌成为广州理想全球营销的重要一员，MAG（美格）将全面掀开“理想·美格”的新华章。新一年、新面貌，MAG（理想·美格）将继续完美融合了至尚的潮流技术、卓越的产品品质，给您绝妙的“创意之美，格外出色”的视觉享受，充分展现使用者追求个性、时尚的充分、卓越的生活品位和非凡的人生追求。

 

 

 

MAG理想·美格全国服务专线：400-678-8130

全国服务涵盖重点区域：

（华北区）北京、天津、唐山、太原、石家庄、济南、青岛；

（东北区）沈阳、大连、长春、哈尔滨；

（华东区）上海、南京、徐州、杭州、无锡、宁波、温州、合肥；

（华南区）广州、深圳、东莞、汕头、海口、福州、厦门、南宁；

（华中区）武汉、长沙、南昌、郑州；

（西南区）成都、重庆、昆明、贵阳；

（西北区）西安、兰州、新疆。

 

 

MAG的EPS服务品牌，理想之家服务中心

在人类文明的漫长进程中，历史以无数的事实验证：世界上最伟大的事业，往往萌于一个最纯朴的梦想。正如MAG全球服务品牌——EPS的诞生，只不过源自于全体MAG人一个最简单的想法：让您、让世界上每一个使用美格产品的尊贵用户，都能得到最热忱Eagerness、最专业（Profession）、最快速（Speed）的服务。朴实无华，却可情真意切；细致周到，方能体贴入微。这就是MAG的EPS服务品牌。

理想之家服务中心是广州理想专门设立负责MAG（理想·美格）在中国大陆市场售后服务工作的职能部门，秉承“理想·美格，便捷·贴心”的服务宗旨，恪守“热忱、专业、快捷（EPS）”的服务理念，竭诚为中国大陆用户提供完善的服务保障。

服务网络系统超强网络覆盖，MAG（理想·美格）在全国设立了多个直属客户服务中心，39家自建维修服务网点，覆盖全国4个直辖市，35个省会级城市，数百名服务工程师随时为您提供专业、标准、规范的技术支持服务，让MAG（理想·美格）时时在您身边。

服务管理系统完善的服务，系统化管理具有高效、稳定、先进地客户关系管理系统（CRM），网络化所有服务站点，可保证各类服务数据快速、准确、完整地传送到每一个服务业务单元。

MAG（理想·美格）呼叫中心系统Call Center，将无微不至地关怀为给全国用户提供“一站式服务”售后报修服务，架设了基于CTI技术的800呼叫中心系统平台，使用户享受“全天候、全过程、全方位、全身心”的人工与自助语音式热线服务，同时，还将建立了基于互联网功能与用户在线互动进行交流的服务中心网站，如E-mail双向沟通，BBS论坛专区，在线服务等服务方式。

MAG（理想·美格）售后服务通过不断的摸索和实践，目前形成了一整套严格地服务信息反馈、跟踪、质量监控体系。尽最大可能对用户服务实施全过程电话跟踪回访，确保用户满意。我们设立了客户投诉专线（400-678-8130）及客户投诉邮箱，并提供7×24小时服务（含语音自助服务）。定期进行客户满意度调查与评估，进行大客服务跟踪，并提供针对大客户的个性化服务解决方案，保证了客户服务工作逐步走上“服务有体系，体系有执行，执行有监督，监督有反馈”的良性循环。我们奉行“允许失误，追求完美”的服务质量管理理念，在失误中探索，在失误中创新，使MAG（理想·美格）服务输出力求完美！

MAG（美格）品牌简介   MAG（美格）品牌诞生于1987年，在过去的二十多年里，作为全球顶尖的视讯科技设备供应商，已经在全世界成功地销售了超过数以百万台的显示器及其它视讯产品。每一台MAG（美格）产品都以它独特的设计和承诺给消费者带来了便捷的体验和优质的享受。 MAG（美格）将“创意之美，格外出色”作为品牌宣言，致力于在未来将MAG（美格）打造成行业最有创造力的品牌和最具创新力的企业。作为务实的创新者，MAG（美格）视创意文化为信念、奉聪慧科技为原则，誓以创新体验让消费者的创造力由目及脑，并以创新的优质产品显示每一个消费者不凡的创造力。   全球视讯科技产品的领先者 MAG（美格）一直在全球视讯科技产品行业中处于领先地位。自诞生之日起，MAG（美格）就以“高端、国际、时尚”的产品定位在蓬勃发展的科技行业中脱颖而出。1993年，MAG（美格）显示器销往美国、欧洲、日本三大市场。在日趋激烈的市场竞争中，MAG（美格）始终以其特有的营销竞争策略和雄厚的技术水准傲视同业。   至尚潮流技术的引领者 MAG（美格）1996年正式进入中国大陆地区销售，并始终引领和推动着中国显示器的潮流和技术，得到了广大消费者的一致认可和信赖，特别在专业设计人士和计算机发烧友眼中，MAG（美格）曾经是专业的代名......