保修信息 |
- 保修政策全国联保,享受三包服务
- 质保时间2年
- 质保备注7天包退,15天包换,2年包修
- 客服电话400-700-2100
- 电话备注周一至周五:9:00-18:00;周六9:00-13:00(节假日休息)
- 详细内容北影显示卡实行全国联保。具体售后服务为:自售出之日起7天内包退,15天内包换,2年包修的三包服务承诺。自售出之日起七日内,用户在正常使用该产品的情况下,如果产品出现质量上的问题,用户可以选择退货,换货或修理。用户要求退货时,北影显示卡产品销售者应当负责为用户退货,并按当时销售价格一次退清货款。自售出之日起十五天内,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现产品质量上的问题,用户可选择换货或者修理。用户要求换货时,销售者应当负责为用户调换同型号同规格的产品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原产品性能的产品。自售出之日起二年内,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现产品质量上的问题,并且属于正常包修范围内的产品,提供包修二年的质保服务。在三包的情况下,我公司OK品返修件返还客户期限为收货的14个工作日之内。产品运输时间除外(该时间不包括星期六,星期日及公众假期)。对于已超过二年免费质保的产品,还享受我公司超过行业标准和国家规定的如下服务:超出免费质保的产品在检修过程中,如果发现是简单元器件损坏(如小电容,电阻,晶体其他部件等),我公司将为客户提供免费维修服务.如果是出现比较贵 重的元器件损坏(如主芯片,PCB板,显存颗粒及风扇等),我公司将首先对该产品维修中需更换的元器件材料成本费用进 行报价,并告知客户.在征求客户同意付款维修的情况下进行该产品维修;如果该产品维修所需元器件已停产停料的情况下,我公司将退还原坏件产品给客户,其处理时间为30个工作日。进入官网>>
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