| 保修信息 |
- 保修政策全国联保，享受三包服务
- 质保时间2年
- 质保备注7天包退，8至15天包换，2年包修（网锋系列为3年）
- 客服电话400-679-2010
- 电话备注周一至周五：9:00-18:00；周六：9:00-15:00（隔周）
- 详细内容镭风系列产品的售后服务为：七天包退，八至十五天包换，二年包修的三包服务承诺（网锋系列是三年）。自售出之日起七日内，用户在正常使用该产品的情况下，如果产品出现质量上的问题，用户可以选择退货，换货或修理。用户要求退货时，镭风显卡产品销售者应当负责为用户退货，并按当时销售价格一次退清货款。售出后的第八日至十五日，用户在正常使用该产品的情况下，如果出现产品质量上的问题，用户可选择换货或者修理。用户要求换货时，销售者 应当负责为用户调换同型号同规格的产品；同型号同规格的产品停止生产时，应该调换不低于原产品性能的同品牌产品。自售出的当时日期起二年内，用户在正常使用该产品的情况下，如果出现质量上的问题，并且属于正常包修范围内的产品，提供包修二年的质保服务。在三包的情况下，本公司OK品返修件返还代理商期限为收货10个工作日之内，产品运输时间除外（节假日不计工作日）如有超过此期限，将为用户更换产品。已超过二年免费质保的产品，本公司在检测过程中，如果发现是简单元器件损坏（如小电容、电阻、晶体等），将为用户提供免费维修服务；如果是出现比较贵重的元器件损坏（如主芯片、PCB板、显存颗粒等），本公司将首先征求客户同意付款维修的情况下，对该产品收取一定的合理元器件成本费用，进行维修该产 品；如果该产品的损坏元器件已停产，而市场上也无法找到相应元器件的情况下，本公司将会把原坏件退还用户，其处理时间为30个工作日之内。进入官网>>
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