应用范围 | 市级、县级110/119/122接警系统,三警合一系统,三台合一系统 |
功能描述 | 华亨接警系统运用当今先进的CTI电话语音集成技术,实现IVR语音导航,ACD智能话务分配,接警过程电话录音,在线登记接警人信息及报警内容,调度管理,多方通话,屏蔽黑名单,可集成短信系统、电子地图、GPS定位系统等。 |
系统配置 | 华亨HC800接警服务器、接警专用管理软件。 |
接口特性 | 座席:RJ45接口(每口4路);模拟中继:RJ45接口(每口4路)、数字中继(选配):RJ45接口(每口1E1/30路),支持FSK、DTMF来电显示;网络接口:RJ45接口 |
操作系统 | Windows2000/XP/2003操作系统,SQL/oracle数据库 |
硬件环境 | 华亨通讯HCT1000多媒体交换机,数据服务器,座席电脑等 |
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